常見問題

這裡有一些我們的客戶較常詢問的問題，希望能夠幫助到您！
若有其他想詢問的問題，歡迎與我們聯繫！

精油系列-單方精油

我們販售的單方精油，皆為A級純精油，除了純正薰衣草及茶樹可以少量直接使用在肌膚上，未稀釋的純精油不能直接塗抹，以免造成灼傷、留下疤痕。
若要在人體上直接使用，精油的濃度建議低於2~3%、臉部則建議低於1~2%才能使用。除了茶樹及薰衣草外，請用基底油稀釋後使用。
要稀釋精油，可以調和在基底油、蘆薈膠、乳霜等，一般成人的身體劑量為3%，臉為1%，如果是老人及小孩要再更低，約為1%。

泡澡的時候也要注意，建議只加入6到8滴，太多有可能會引起過敏。
精油不溶於水，直接將精油滴入浴缸，會浮在水面上，造成身體直接與純精油接觸，建議最好的使用方式，是將調和好的精油塗抹在身上再去泡澡，或是加到牛奶中再倒入浴缸。

由植物濃縮萃取的精油並非食品級產品，而且有些精油分子不易被肝臟代謝，可能還會造成肝臟負擔。所以建議不要隨意進行口服精油的方式！

精油是從植物而來的天然物質，是植物濃縮萃取的精華，是「超高濃度」的產物，且精油經由皮膚、呼吸系統、尿液排出，一旦過量使用，就會造成負擔，也很有可能引起過敏。
濃度太高的精油，直接接觸皮膚，可能會太刺激，造成灼傷，因此一定要混和基底油稀釋；在濃度把控上也得斟酌小心，與基底油調和的精油含量建議介於3~5%。用於臉上建議1%。孩童與老人建議低於1%。
過量使用時，也可能會感到頭暈、噁心等，這時就要立即停止接觸精油，把門窗打開透氣，並攝取水分來加速排出。

精油可以輔助您的身體狀況，但並非是靈藥仙丹，若真的生病時，請一定要去就醫，尋求專業的醫療協助，才不會延誤治療。

如果在局部塗抹精油後出現紅腫或不適的情況，可用分餾椰子油或橄欖油之類的植物油擦在紅腫的地方。

精油系列-純露

純露是水蒸餾植物芳香部位後得到的水溶液，另外一部分不溶於水的產物就是精油。和精油像是雙胞胎一樣，在同一生產過程中出現的不同物質。純露因為是水溶液，又有可滲透到真皮層的芳香分子，既能補水，又能從真皮層調理皮膚系統，幫助舒緩肌膚發炎時有的不適感，所以很適合當作化妝水保養肌膚。

  1. 不同純露可混合使用，或對半與純水稀釋。
  2. 用化妝棉、面膜紙浸濕純露後，濕敷臉部肌膚十分鐘。
  3. 用化妝棉浸濕純露後濕敷眼睛十分鐘，可舒緩疲勞感。
  4. 取適量與蘆薈膠調和變成凍膜。
  5. 以2:1的比例與蘆薈膠調和成為精華液。
  6. 取30-100毫升至泡腳或泡澡水中。
  7. 適量噴灑髮絲，增加滑順感。

每批純露因植物生長環境條件、採收情況有所不同，氣味上也會有差異，是正常情況。
嗅覺是很個人主觀的感受，如果是剛開封遇到這樣的情況，可以擺放一個月讓純露熟成，或者跟其他純露、純水混合使用，降低特定氣味分子的比例。

在購買純露之後，盡可能放在恆定的環境中，尤其是維持溫度的恆定。台灣環境潮濕容易滋生黴菌，一般多建議冷藏保存。但如果家中環境清潔乾燥，溫度變化不大，也可以置放在陰暗不照光的陰涼空間，只要不讓純露的環境溫度上上下下，瓶口也維持密封，不開開關關，原則上純露的保存跟精油一樣，要遠離光線、氧氣和高溫。

呵護系列-滋潤護髮油

從生理學的觀點來看，頭髮是一種沒有生命的角質組織，與皮膚不一樣，沒有自我修復的機能，頭髮最容易受損的部分是表皮層也就是俗稱的毛鱗片，毛鱗片一旦受損就比較難恢復到健康閉合的狀態，所以頭髮就容易毛躁、糾結不好梳理，而護髮產品的主要功能，是提供秀髮所需胺基酸與營養，幫助深度滋潤並在頭髮上形成保護層，改善髮尾毛躁與分岔，使受損的秀髮恢復健康光澤。

雖然大多數人都是抱持著此種觀念，但其實護髮品在早上及晚上使用，目的是不相同的：
✔️晚上用幫助「修護損傷」:在洗完頭髮並用毛巾擦至半乾後，在頭髮仍有濕度時均勻塗抹會更加有效，此時塗抹可以將頭髮內的水分一起鎖在髮絲內部，並且水分也可以讓護髮品的延展性增加，更加均勻。
✔️白天用著重「預防受損」:日間的紫外線、空調、吹風機、電捲等都會導致秀髮損害，為了預防這些損傷發生。

呵護系列-修護指緣油

指緣油的主要功用是幫助軟化甘皮和指甲倒刺，高滲透力的保濕成分在指緣上保護膜，同時具有護甲油的功效。

可以，可以先評估自己指甲的健康狀況，像是指甲長不長的人、不當卸甲指甲變薄的人、指甲周圍乾裂、長倒刺的人，都可以增加使用頻率。

不一定，每種指緣油品牌的滲透力不同，只要能完全吸收，沒有油膩感就不用洗手。

指緣油使用方法其實不難，也沒限制，想塗就塗；但塗抹時最好從指甲根部開始塗，再來就是指甲的側面，以及連指尖也要跟著擦到（指甲越接近指尖的地方會越乾燥），最後才是全部一起擦完按摩。

呵護系列-凝露乾洗手

會黏黏的是因為凝露裡面會添加甲基纖維素，讓凝露乾洗手稍微有一點稠度，那個稠度會讓酒精在揮發的過程中，隔絕水分被帶走，保護手部不因使用酒精而變得乾燥。
我們的產品黏膩感不會很久，等到揮發後就會很乾爽。

因為乾洗手是利用酒精溶解掉病菌外膜，使病菌死亡，對新冠狀病毒、流感皆有成效，若是手上無明顯污物及油垢等污染物，使用70～75％酒精濃度的乾洗手搓洗20秒，殺菌力可達到99％。

除了洗手不便以外，當我們看到洗手台排隊人潮眾多，或是害怕氣候潮濕，公用肥皂滋生細菌等因素，都會降低我們洗手的意願。但當我們擁有乾洗手時，就可以解決上述的困擾，不被外在環境影響到最重要的手部清潔。

美其潔品系列-強力除油劑

  • 除了鋁製材料和錫不可以洗之外，其他都可以使用，因為鋁製的表面法郎會被除油劑洗掉導致表面氧化變黑。
  • 不鏽鋼的鍋子燒焦了，也可以使用強力除油劑。
  • 烤箱、牛排煎盤也可以使用，保持在50度的溫度使用效果更佳。

要，一般使用除油劑須佩戴手套、口罩、護目鏡。

先用大量清水沖洗，之後用白醋稀釋液再洗一次，清水再沖過一次不會感到滑滑的即可。

可視油汙程度稀釋1~5倍使用。

不會，因為我們不含溶劑所以不屬於易燃品。

可以，直接噴於油汙處再用抹布擦拭即可。

不會殘留喔除油劑是清水一沖就掉的、我們使用的原料都是使用食品級的也不用擔心。

清水沖洗後，用抹布沾白醋稀釋液直接擦拭一遍，即可保持亮度。

家用清潔系列-小蘇打

小蘇打粉的應用可分為藥用、食用、工業用。其中，工業用的小蘇打粉純度較低且雜質較多，相對的食用小蘇打粉純度較高。一般人多將小蘇打粉用於家庭清潔，因油膩、污漬或難聞氣味，多屬於酸性物質，當弱鹼性的小蘇打粉與酸性物質相遇，便會產生中和作用，可以去汙、除臭。

實際上，小蘇打與檸檬酸混合，的確會產生酸鹼中和、釋出二氧化碳並起泡，擦拭過後污漬也確實消失。但若分析其化學式，就會知道這其實是小蘇打(鹼)與食醋或檸檬酸(酸)，中和後的結果，與油污的作用完全無關。
如果這樣的清潔方式仍能發揮效用，可能是因為酸鹼中和不完全，使得剩餘的小蘇打與食用醋(檸檬酸)各自獨立發揮效用所致。那麼一開始就將兩者分開使用，更能達到去汙的效果。

乾燥的小蘇打粉必須與水結合，成為弱鹼性溶液後，才具有去除油膩與髒汙的功能，因此，平時預防性的在油膩處撒上小蘇打粉只是多此一舉。

小蘇打粉的學名為碳酸氫鈉(NaHCO3)，是白色的細小晶體。在50℃時，可分解為碳酸鈉、二氧化碳及水，溶於水後呈弱酸性。

家用清潔系列-過碳酸鈉

過碳酸鈉通常用作洗衣精、洗衣粉的助劑，有氧系漂白的作用，無毒無味，根小蘇打、檸檬酸一樣屬於天然的清潔劑。並且在魚塘管理中可以有效增加溶解氧。在商業用途方面，通常用硫酸鹽和矽酸鹽等物質加以包裹，被包裹好的過碳酸鈉可以提高在洗衣粉配方對於存儲穩定性的要求。

過碳酸鈉俗稱固體雙氧水，是碳酸鈉和過氧化氫的加成物，是一種無機鹽，呈白色顆粒狀粉末，無味。溶於水中的過碳酸鈉，可以分解成過氧化氫(雙氧水)跟碳酸鈉(蘇打)，水溶液呈鹼性。

雖然兩者的水溶液都呈鹼性，但它的除汙原理跟小蘇打又有點不同，並不只是單純依靠鹼性達到除汙的效果，而是雙氧水跟碳酸鈉會互相作用，達到漂白殺菌跟去汙的效果。

家用清潔系列-檸檬酸

檸檬酸是自然在柑橘類水果中產生的一種天然防腐劑，也是食物和飲料中的酸味添加劑。在生物化學中，它是檸檬酸循環的重要中間產物，因此在幾乎所有生物的代謝中起到重要作用。對於鹼性汙垢，如水垢、尿垢等，有著不錯的去除效果，且檸檬酸不像食醋具有獨特氣味，因此用於清潔非常方便

酸性污垢(用小蘇打去除):油污、皮脂污垢、茶垢、咖啡垢、黴菌、嘔吐物、廚餘臭、腐敗臭、汗漬等。
鹼性污垢(用檸檬酸去除):尿垢、水漬、魚腥味、香菸味…等。

檸檬酸水溶液為酸性和鹼性的小蘇打粉功效不同，用途也不一樣。去除污垢的基本原理是酸鹼中和，所以酸性的汙垢要用鹼性的小蘇打來去除，而相反的，鹼性的汙垢則要用酸性的檸檬酸來去除。

檸檬酸是萃取自水果果酸的無味粉末，化學式為C6H8O7，PH值約2.1，是一種中強度有機酸，也就是所謂的「果酸」。在室溫下，檸檬酸是一種白色晶體粉末。它可以以無水合物或者一水合物的形式存在。

家用清潔系列-洗衣機槽清潔粉

洗衣槽清潔劑可以直接倒入滾筒洗衣機的空筒內，搭配筒槽洗淨的功能進行清洗就可以囉。

直接使用冷水也可以，但建議使用40度溫水搭配洗衣槽清潔劑，瓦解髒污的效果會更佳！

主要是因為洗衣槽清潔劑將髒污瓦解後，屑屑殘留在洗衣槽夾層內，導致下一次使用洗衣機，髒污就會出現。建議可以試著在使用完洗衣槽清潔劑後，放一條不要用的毛巾下去再運轉洗一次，讓髒污能附著於上面。

第一次清洗建議使用2包，定期1-2個月保養，一次使用一包就可以。

若是髒污太多，沒辦法第一次就排乾淨，建議可以讓洗衣機再運轉一次。桶槽內的橡膠部位的殘留髒污，則可以用乾布擦拭即可。合物或者一水合物的形式存在。

若不是有另外添加起泡劑的產品，清洗時的泡泡越多，代表反應的效果越好。因為洗衣槽清潔主要成分為過碳酸鈉，而過碳酸鈉會受到水溫與浸泡時間來產生活氧泡泡。